El argumento de si una sociedad puede o no sobrevivir sin efectivo es un intenso debate que se ha amplificado con los cambios en la sociedad a causa de la pandemia por coronavirus.
Conoce algunas razones por las que podrían o no ser una buena idea.
Algunas razones por las que una sociedad sin efectivo es positiva
Oportunidades
A medida que las opciones de pago se vuelvan más diversificadas, los modelos de negocio deberán evolucionar en consecuencia, abriendo así el mercado a nuevas e innovadoras posibilidades.
Si bien el sistema actual es funcional, de ninguna manera es perfecto. Al ampliar la infraestructura disponible para los pagos en el contexto de una sociedad sin efectivo, la inclusión podría aumentar en todos los ámbitos.
Transformación digital
Si la transformación digital se consideraba “agradable de tener” antes de 2020, los acontecimientos puestos en marcha por la pandemia han confirmado su condición de “esencial”.
Con empresas de todo el espectro empresarial, desde alimentos hasta seguros, actualizando su infraestructura digital, sin mencionar la proliferación de FinTechinnovadoras y exitosas, la capacidad para crear un nuevo estándar para las transacciones nunca ha sido mejor.
Transacciones sin contacto
De particular relevancia durante la pandemia de COVID-19, la mitigación del contacto físico entre personas ha sido crucial para los esfuerzos de recuperación.
Aunque la OMS ha aclarado que no está advirtiendo a las personas contra el uso de efectivo per se, sí deja en claro que lavarse las manos después de usar billetes se considera la mejor práctica. Para algunas personas, puede ser preferible cambiar el tema y simplemente pagar sin contacto.
Conveniencia del consumidor
Prescindir de la necesidad de llevar cantidades exactas de billetes y monedas de papel podría revolucionar la comodidad en las ciudades inteligentes, en particular en lo que respecta al transporte público y el estacionamiento.
Además, las plataformas digitales de los bancos están haciendo que los pagos P2P, la división de facturas y las funciones de administración de patrimonio sean mucho más fáciles que los equivalentes de efectivo físicos.
Abordar las necesidades insatisfechas
Las sociedades sin efectivo podrían ayudar a las empresas a servir finalmente a comunidades históricamente desatendidas al potenciar los métodos de pago “alternativos” preferidos.
A medida que las empresas se concentren más en la prestación de servicios en línea, es probable que también aumente la disposición de los comerciantes para adaptar y aplicar métodos de transacción específicos de la región. Esto es particularmente importante para los países de Asia, donde reside la mayoría de la población no bancarizada del mundo.
Algunas razones por las que una sociedad sin efectivo no es realista
Resiliencia
Un sistema de pagos integrado es ciertamente conveniente, pero el lado oscuro de ese beneficio es la pregunta “¿qué sucede cuando el sistema deja de funcionar?”
La naturaleza fuera de línea del efectivo significa que la persona siempre puede acceder a él cuando lo necesite y bajo cualquier circunstancia. Sin embargo, si una base de datos que contiene datos financieros se cierra, las personas podrían quedarse sin dinero y potencialmente vulnerables.
Exclusión
Si bien la inclusión financiera puede ser una posibilidad para algunos grupos demográficos, hay uno que puede tener dificultades: los ancianos.
Aquellos que no pueden mantenerse al día con el ritmo de la tecnología moderna pueden encontrarse en desventaja por un sistema con el que no pueden participar. El efectivo, en comparación, se entiende universalmente y no requiere tecnología patentada para acceder.
Gasto excesivo
Las investigaciones indican que, como resultado, la facilidad y abstracción de gastar dinero con una tarjeta sin contacto ha llevado a los usuarios a gastar de más.
El efectivo, sin embargo, permite al menos al gastador controlar físicamente sus gastos. No considerar este aspecto de los pagos digitales podría ser peligroso para las personas que necesitan protección.
Es caro para los comerciantes
A diferencia del efectivo, a los comerciantes se les cobran tarifas de intercambio sobre las compras de los consumidores realizadas en la tienda. Aunque continúa el debate sobre si los beneficios de los pagos con tarjeta superan los aspectos negativos, el hecho es que el efectivo evita este problema por completo.
Los comerciantes pueden incluso traspasar la pérdida a los clientes al cobrar una tarifa por transacciones por debajo de un precio fijo, lo que es poco probable que incentive la adopción de sistemas sin efectivo en ciertas comunidades.
Riesgo cibernético
Si bien el efectivo siempre ha presentado problemas relacionados con la delincuencia, el riesgo cibernético es una amenaza inherente a los métodos de transacción sin efectivo y está creciendo.
Las cuentas corrientes y de ahorro se pueden vaciar rápidamente y sin que el usuario se dé cuenta; Esta forma de “crimen invisible” ya afecta a millones de personas en todo el mundo. Es un claro recordatorio de que el mundo digital está lejos de ser seguro.
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